Awas Terkena Puntung Rokok Di Mall CBD-Ciledug

Jika anda adalah salah satu Pengunjung yang sering ke Mall CBD berhati-hatilah ketika anda menggunakan escalator karena ada beberapa pengunjung yang merokok suka iseng/usil tidak tau sengaja/tidak sengaja suka membuang puntung rokoknya sembarangan.

Kejadian yang menimpa saya ini terjadi pada hari Sabtu, 9 Januari 2010 lalu sekitar pukul 15.00 Wib. Saat itu, saya bersama istri dan anak saya yang masih berusia 6 bulan (di gendong oleh istri saya) hendak berbelanja kebutuhan rumah tangga. pada saat sy&keluarga menaiki escalator lantai GF yang terletak persis disamping Mister Baso tiba-tiba tangan saya kejatuhan puntung rokok dari atas,kemudian puntung rokok tersebut jatuh ke baju bagian dada kiri istri saya kemudian jatuh lagi persis ke pelipis kanan bayi saya dan sisa tembakaunya yg sudah berwarna hitam menempel di sekitar mata&hidung anak saya yang waktu itu dalam keadaan tidur sebelum puntung rokok tersebut akhirnya jatuh ke tangga escalator. Mengetahui kejadian itu, saya & istripun marah walaupun puntung rokok tersebut sudah dalam keadaan mati. Merasa kesal, sayapun memungut puntung rokok tersebut untuk dijadikan alat bukti untuk komplain ke Pihak Pengelola Gedung sambil saya mencari siapa yang sudah begitu jahatnya membuang puntung rokok sembarangan sehingga mengenai saya&keluarga,tetapi saya tidak berhasil menemukan pelakunya yang pastinya sudah kabur. Mudah-mudahan saja pelakunya diberikan balasan yang setimpal oleh Tuhan. Amin.
Ketika saya lihat sekeliling tidakada satu petugas security pun disetiap lantainya,akhirnya saya mengurungkan niat untuk meluapkan kekesalan saya ke Pihak Pengelola karena istri saya bilang nanti komplain via telpon aja (kebetulan istri saya sudah punya nomor telpon Pihak Pengelola CBD.
Istri saya beberapakali mencoba menelpon Pihak Pengelola CBD tetapi malah masuk ke nada fax.
Saya&keluarga berharap Pengelola CBD bisa memperbaiki citra&kinerjanya dengan meng hire pegawai-pegawai yang profesional sesuai dengan bidang pekerjaannya agar CBD bisa lebih berkembang pesat lagi.
Yang menjadi pertanyaan adalah :
- Mengapa di CBD tidak disediakan ruang khusus untuk para perokok sehinggan bagi para pengunjungnya yang merokok bisa bergabung dengan komunitasnya di dalam satu ruangan khusus sehingga tidak merugikan pengunjung lainnya.
- Apakah di Mall CBD memang tidak dilarang merokok?
- Mengapa di CBD tidak dilengkapi dengan jaring pengaman baik di setiap celah void escalator maupun di celah yang lebih lebar padahal penggunaan jaring pengaman kan mampu mengurangi resiko pengunjung atau tenant kejatuhan benda-benda dari atas baik yang disengaja maupun tidak disengaja,dan juga mencegah orang yang berniat terjun bunuh diri.
- Apakah memang nomor telp Pengelola CBD di nomor 021-7331885, 021-7310508 hanya untuk fax atau memang tidak ada Customer Service yang bertugas untuk mengangkat telpon? Bagaimana jika dalam keadaan emergency jika telpon saja tidakada yang mengangkat?

Sudah saatnya Mall CBD yang sudah punya nama besar dikelola oleh orang-orang yang capable.
Terimakasih.

Ferry - Ciledug